Dans ce cadre, le crowdsourcing est une démarche simple, à votre portée, soutenue par la puissance du web 2.0 pour BOOSTER VOS PROJETS ECO-PERFORMANTS :

 Recherche & Développement > développer un produit ou un service innovant – exemple : concevoir un système de production de bio-gaz à grande échelle

 Marketing et force de vente > élaborer un argumentaire commercial efficace – exemple : un argumentaire pour promouvoir un adaptateur pour tube fluorescent (lire l’article)

 RH et Knowledge Management > accroitre vos connaissances et vos compétences – exemples : installation d’une éolienne, fonctionnement d’une pompe à chaleur,…

 Autres...

Ci-après, une série de 3 articles pour comprendre, apprendre et maîtriser le crowdsourcing.

>> Largement inspirés par le modèle de développement informatique "Open Source", les arguments développés dans cette série permettent une liberté d’interprétation et d’adaptation à tout autre projet. C’est déjà, en soi, un point de discussion, d’échange et de partage où l’inventivité et la créativité de chacun(e) peut s’exprimer...

CROWDSOURCING (1) - PERFORMANCE ET INTELLIGENCE COLLECTIVE

Le crowdsourcing est un néologisme conçu en 2006 par Jeff Howe et Mark Robinson, rédacteurs à Wired magazine. Nous connaissions l’outsourcing, qui consiste à faire appel à la sous-traitance pour externaliser des tâches qui ne sont pas du métier fondamental de l’entreprise (core business). Le crowdsourcing consiste à solliciter la créativité, l’intelligence et le savoir-faire d’un grand nombre d’internautes au moindre coût.

Le crowdsourcing est une émergence de l’internet. Cette démarche est largement appliquée au développement de logiciels open-source (i.e. dont le code informatique n’est pas protégé et est donc accessible à toute personne). Ainsi, tout développeur, professionnel comme amateur, expérimenté comme débutant, peut à loisir proposer des corrections de bugs, des améliorations ou des évolutions du programme existant.

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CROWDSOURCING (2) - LA CATHEDRALE ET LE BAZAR

Eric S. RAYMOND, hacker américain, a produit, dès 1997, un essai bien connu dans l’univers du développement informatique : "La cathédrale et le bazar".

LE BAZAR : C’est typiquement le mode de développement de Linux et plus généralement celui de l’Open Source.

LA CATHEDRALE : C’est la démarche de développement méthodique et structuré selon l’organisation scientifique du travail et séquencé en processus formalisés. Au sein des entreprises, c’est un ensemble d’activités qui tendent à s’inscrire dans une Gouvernance des systèmes d’information.

Le bazar peut être incroyablement performant. Nous l’avons vu avec l’exemple bien réel de LINUX. De ce point de vue, en restant dans l’exemple de LINUX, les avantages du crowdsourcing semblent même plus nombreux que ceux du mode de développement habituel d’un projet informatique.

Mais l’image même de "bazar" est trompeuse. Il ne serait pas exact de se représenter cette démarche de crowdsourcing comme une profusion anarchique et chaotique de contributions issues de sources non authentifiées et qui, s’agglutinant, aboutiraient à un logiciel. Bien au contraire, la réussite de cette démarche est soumise à la scrupuleuse application de règles et de facteurs clés de succès.

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CROWDSOURCING (3) - LES BONNES PRATIQUES : MANAGEMENT ET MOTIVATION

Les principes, les règles et les FCS (Facteurs Clés de Succès) présentés dans cet article sont valides pour le cas très général des projets de crowdsourcing inspiré par le modèle de type Open Source.

>> Toutefois, les buts visés et les objectifs fixés étant spécifiques à chaque projet, il appartiendra à chaque project leader de les interpréter et de les adapter à l’objet de son initiative.

Les principes fondamentaux du crowdsourcing :

Accessibilité > Le projet est accessible à toute personne.

Gratuité > Le projet est libre de droits d’accès (pas de d’abonnement, de ticket d’entrée, etc...).

Partage > Il s’agit d’un système de partage et non d’échange. Il n’est pas obligatoire de fournir des améliorations pour accéder à celles mises à disposition par d’autres.

Liberté > Non-directif, le dispositif de partage mis en place permet à chacun de proposer des améliorations.

Créativité > Chacun fera de toute la créativité nécessaire à la réalisation des améliorations qui satisferont ses souhaits, ses attentes, ses besoins voire tout simplement sa curiosité.

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A vos idées, vos projets et vos intitiatives sur la plateforme d’intelligence collective mise à disposition par Ekotekoo !

A bientôt...